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全球通喜歡需要理由嗎

來源于：中山日報·通信大閱兵特刊

喜歡全球通，你要用心去體驗，否則會在新時期賦予它的新潮變化中錯過許多精彩片斷；喜歡全球通，你還會為它的一個個時尚新功能而奉獻自己的真情，很難想象一個本來是很普通的通信業(yè)務品牌會讓你的喜歡之情一次接著一次濃厚。 9年的全球通，9年的感情，一口氣理出喜歡的理由太多太多，現(xiàn)在只列舉其中6個，以饗讀者，期待越來越多的讀者加入到中國移動的全球通大家庭，一起來分享它帶來的生活新感受。 [B]理由一：持久濃情的伴侶[/B] 我永遠記得1995年的那一天，剛剛考進大學，為了讓我免受思家之苦，父母幫我購買了全球通，此后，全球通就一直陪伴我度過充實的大學時期，并且直至今天。它像一個你忠實的伴侶，不論是在孤寂或是在開心時總能相伴左右。其實后來才知道中國移動全球通早在1994年就推出了。如今，全球通已經(jīng)度過了9個年頭，歷盡了9年風雨，也創(chuàng)造了9年奇跡。它已經(jīng)不僅僅是代表139、138、137、136和135耳熟能詳?shù)奶柎a，也不僅是個在中國家喻戶曉的強勢品牌，而且是中國無線通信從無到有、從小到大的見證人。現(xiàn)在的全球通幾乎已成為中國移動通信的代名詞，“全球通，通全球”，“全球通，成功人士的選擇”的口碑盡人皆知。雖然2.5G大潮風起云涌，3G時代呼之欲出，但對于已經(jīng)成為中國第一通信運營商的中國移動來說，全球通依然是其具有強大優(yōu)勢的核心品牌，當然也是我喜歡時間最長的通信業(yè)務品牌。 [B]理由二：關(guān)鍵時刻，信賴全球通[/B] 人人都知道全球通，通全球。隨著自己的錢包越來越鼓，我空閑之余經(jīng)常約好朋友一起去旅游，或邊遠鄉(xiāng)村的曲曲小道，或非洲歐美的悠久古跡，都曾留下我與擁有全球漫游功能的全球通的足跡。有一位經(jīng)常出國商談合作的朋友也曾感慨地對我說，要是沒有全球通，一個人出國在外，就感覺自己像斷了線的風箏，孤獨無依，是全球通讓他與家人緊緊地聯(lián)系在一起。其實，目前全世界中國移動客戶有1.4億，他們應該也有過我們同樣的感覺。因為支撐移動客戶的網(wǎng)絡早已覆蓋中國大陸所有地（市）和98％以上的縣（市），并在重點地區(qū)及高話務密度區(qū)進行重點覆蓋。在此基礎(chǔ)上，中國移動還對一些熱點區(qū)域，如高層寫字樓、電梯、高速公路、旅游景點等地進行了完美覆蓋。除此之外，全球通實現(xiàn)了與世界五大洲117個國家和地區(qū)、210多個運營商之間的國際自動漫游，通信暢通無阻，讓你真正享受自由溝通的無限魅力。從白山黑水到天涯海角，全球通可以保證咫尺天涯，千里“無線”牽。去年10月，某運動俱樂部的8名成員在井岡山原始森林探險中迷了路，在饑困交加的情況下，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨身攜帶的中國移動全球通手機還有信號，于是拿起手機向110報警，最后得救。同樣的，去年10月，也正是具有全球漫游功能的全球通救了在越南海域遇險的128名乘客的生命。有道是，關(guān)鍵時刻，信賴全球通。 [B]理由三：貼心秘書式的服務[/B] 想當初，全球通還是叫“大哥大”，尊貴得不得了。如今，它已飛入尋常百姓家，人人都能享受到它尊貴的服務。自從中國移動推出“全球通俱樂部”，我就是俱樂部成員之一，這樣的好處挺多。比如在機場，我可以進入設在機場的“全球通俱樂部”喝喝茶、上上網(wǎng)、看看報；而且根本不擔心忘記登機，因為有專門的小姐，會及時帶你通過綠色通道登機的。其實，這不過是全球通客戶享有的眾多優(yōu)質(zhì)和超值服務中的一個。此后，中國移動又推出了全球通的“客戶積分計劃”，即根據(jù)客戶不同的消費積分，給予不同檔次的或送時尚新機或贈送話費的回報。如果我在使用全球通過程中，碰到什么問題，24小時的服務熱線1860、1861又是我的貼心秘書，問題總能迎刃而解。撥打1860，你可以進行移動電話報失、報停；修改服務密碼；更改漫游功能、更改通話級別；業(yè)務咨詢；客戶投訴申告、建議的錄音；而1861是全國統(tǒng)一的移動電話話費查詢熱線，24小時免費為您提供移動電話話費查詢或話費清單傳真服務，讓您隨時掌握自己的話費情況。與此同時，為更好地實現(xiàn)差異化的客戶管理，滿足大客戶日益增長的各類需求，中國移動還專門為我配了一個客戶代表，通過“一對一”的“秘書式”、“顧問式”服務，盡量滿足我的個性化服務需求，使我充分體驗到尊崇的服務享受，其中包括訂票、訂房、保險、法律咨詢等服務和特約商家優(yōu)惠等一條龍服務。 [B]理由四：溝通無極限的品牌標識[/B] 說起來有點好笑，剛開始我并不知道自己使用的手機是全球通手機，直到后來它有了自己的身份標識，這樣，我只要一看到它的標識，我的喜歡之情便油然而生。聽我介紹介紹，或許你也會為此大吃一驚，原來全球通標識的內(nèi)涵會如此豐富。全球通新標識的圖形中央是一個貫穿東西、連接南北的字母“G”，同時也是一個變形的字母“T”，合體字母“GT”以流暢的線條表現(xiàn)了英文“GOTONE”的縮寫，也表達了漢語的“溝通”；“GT”仿佛一個向上的箭頭，預示著“全球通”的不斷進取與突破，傳達出“全球通”價值、創(chuàng)新、品位、自信的品牌信息。合體字母“GT”將圖形分為兩部分，左邊的“C”代表中國移動通信集團公司CMCC的縮寫，她環(huán)抱著“GT”，隱喻著全球通出自中國移動，反映出中國移動致力于“創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)使命。右邊的“O”，中心被“GT”所連接，一方面表達著溝通世界，另一方面隱喻著中國移動“溝通從心開始”的服務理念；被“GT”所勾畫后的“O”，宛如一個逗號，表達著意猶未盡的溝通與情感，傳達著中國移動“追求客戶滿意服務”的企業(yè)宗旨。 [B]理由五：百變金剛式的新功能[/B] 用全球通是從與家人聯(lián)系通電話開始的，可如今，全球通就像百變金剛一樣，有求必應。它除了提供市內(nèi)通話、國內(nèi)國際直撥、國內(nèi)國際自動漫游服務，同時還開通有來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、短消息、全球呼、lP電話、信息點播、手機銀行、手機上網(wǎng)、手機郵箱、手機游戲、百寶箱等許多新業(yè)務。作為一位全球通的老客戶，由衷的感覺是，選擇中國移動的全球通，讓我永不落伍。讓我粗略地描述一下它給生活帶來的數(shù)不勝數(shù)的方便吧————— 對于許多現(xiàn)代人來說，繁忙的工作往往使他們分身乏術(shù)，這時候，“全球通”推出的一系列手機新功能如手機支付、車主服務、中文秘書、手機理財、移動股市等就成了他們形影不離的“左右手”。當您工作繁忙或不便接聽來話時，“中文秘書”服務可以將來話轉(zhuǎn)移至12580秘書臺，由秘書小姐代為接聽，并將來電信息以短消息的形式發(fā)送給您；即使身處異地，也不會錯過任何信息。如果您公務繁忙，經(jīng)常要在各地飛來飛去，“全球通”就成了您全天候的旅行私人助理。它可以提供航班信息查詢服務，全國各地的單程、往返程、聯(lián)程機票預定；28個城市始發(fā)的優(yōu)惠機票等。出門購物，“手機支付”功能使你利用手機就可以在商場支付購買物品的費用，不用再帶錢包和信用卡…… 你可以天天瀏覽手機互聯(lián)網(wǎng)而不用擔心兜里的錢；你可以隨時知道自己所在的具體位置而不會迷失方向；你不用跑銀行就可以交水、電、煤氣費；你不用去票務中心就能預訂飛機票，而且你還能給朋友們發(fā)送帶聲音和動畫的彩信溝通一下彼此的感情…… 令我特別新奇的是去年推出的GPRS服務，使全球通手機隨時在線，快速上網(wǎng)，利用手機和手提電腦實現(xiàn)隨時隨地便利上網(wǎng)和遠程辦公等新功能。今年更是驚奇不斷，百寶箱、位置服務、彩信、WAP、手機動畫、隨E行等業(yè)務悉數(shù)亮相，使我的手機片刻間變成人見人愛的游戲機、娛樂機、照相機，它讓我的生活變得愈加有滋有味。時尚全球通，帶來時尚的移動上網(wǎng)生活體驗。 [B]理由六：層出不窮的優(yōu)惠方式[/B] 中山移動頻頻推出的各項優(yōu)惠，也不時給用戶帶來驚喜。據(jù)悉，僅2002年底，中山移動以免除本月超出前月話費、網(wǎng)內(nèi)包月、預存話費送話費、彩信手機捆綁銷售等形式進行的回饋客戶優(yōu)惠活動，優(yōu)惠額度將近一億元，客戶反應熱烈。 5.17期間，中山移動秉承一貫作風，推出大量優(yōu)惠措施以回饋廣大市民。除了讓人心動的“神州大眾卡”之外，以“多彩業(yè)務幫助全人類溝通”為主題的各類業(yè)務涵蓋了不同的用戶群。從5月17日至6月30日的彩信優(yōu)惠，全球通用戶每成功發(fā)送一條彩信，當月可獲贈2元話費；全球通用戶可獲預存話費送話費優(yōu)惠，用戶于5月17日至5月31日預存300元下半年話費當月可獲贈300元話費。還有面向所有中山移動用戶的購手機捆綁優(yōu)惠，用戶可用較低的價格購買款式新穎、自己喜歡的手機，還能獲得等值的話費真是一舉兩得的劃算之舉。神州行、動感地帶客戶在6月30日前購買300元面值的充值卡/繳費卡并現(xiàn)場充值，可獲贈300元話費。6月30日前申請的集群網(wǎng)優(yōu)惠也是少不了的。為用戶提供不同的優(yōu)惠方式是中國移動一貫宗旨。

發(fā)布日期：2003年05月16日

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