9月6日，商務(wù)部等13部門公布全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)名單，加速營造多元化多層次消費(fèi)場景，為社區(qū)群眾打造便捷高效的便民生活圈。響應(yīng)國家建設(shè)便民生活圈號召，9月秋季家裝節(jié)期間，蘇寧易購加速服務(wù)產(chǎn)品走近用戶身邊，聯(lián)合多方力量落地全屋家電清洗、鞋服洗護(hù)、一站式廚改、即時(shí)零售等本地化服務(wù)，提供履約更快、服務(wù)更好、價(jià)格更優(yōu)的綜合服務(wù)體驗(yàn)，打造用戶身邊的“家場景服務(wù)中心”。

隨著人們健康意識的提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，家電清洗服務(wù)逐漸受到市場認(rèn)可。活動期間，蘇寧易購將發(fā)起洗衣機(jī)清洗低至98元、煙灶疊加任意一件家電清洗低至249元等活動。針對跨品類家電清洗用戶，蘇寧易購還推出“油煙機(jī)+洗衣機(jī)+熱水器”等清洗產(chǎn)品組合，以及包括五件常用家電在內(nèi)的“家電清洗全家桶”產(chǎn)品，只需一次上門，即可完成整屋家電清洗，省時(shí)省力更實(shí)惠。

截至目前，蘇寧易購幫客家電清洗、維修服務(wù)產(chǎn)品已覆蓋美團(tuán)、抖音、蘇寧幫客小程序等渠道，針對蘇寧易購Super會員用戶，還能享受7折清洗服務(wù)優(yōu)惠?！拔覀冊谠黾佑脩粲|點(diǎn)、完善履約網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，還通過建立專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的清洗和服務(wù)流程保障服務(wù)品質(zhì)。對于服務(wù)結(jié)果不滿意的用戶，可在有效期內(nèi)申請二次上門免費(fèi)服務(wù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

依托全國上萬家服務(wù)商和超10萬名服務(wù)工程師，蘇寧易購還將為社區(qū)居民打造便捷、省心換季鞋服清洗服務(wù)。秋季家裝節(jié)期間，單件鞋服清洗低至29.8元，更有鞋服組合清洗服務(wù)，幫助居民足不出戶解決洗衣難題，擺脫“機(jī)洗沒效果、手洗洗不干凈”的困擾。

當(dāng)前，我國住房市場已進(jìn)入存量時(shí)代，家裝需求也逐漸邁入局部改造、裝修煥新的新階段，特別廚房改造需求日漸強(qiáng)烈。瞄準(zhǔn)這一變化，蘇寧易購將為局改用戶提供免費(fèi)裝修方案；同時(shí)，針對購買洗碗機(jī)、凈水、煙灶等廚電產(chǎn)品用戶提供嵌入式廚電免費(fèi)改造、買熱水器免輔材費(fèi)、買油煙機(jī)送免費(fèi)清洗等配套服務(wù)，提升家庭局改消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

此外，“線上下單+就近門店供貨+極速送達(dá)”的即時(shí)零售模式，也將成為蘇寧易購參與“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)的重要方式。聯(lián)合美團(tuán)、餓了么等本地平臺，活動期間，蘇寧易購將加大智能設(shè)備和生活家電等產(chǎn)品供給，通過聯(lián)合補(bǔ)貼加大優(yōu)惠力度，為社區(qū)居民提供最快30分鐘內(nèi)送達(dá)的極致體驗(yàn)，提供居民身邊的好產(chǎn)品、好服務(wù)。

◆編輯：龍慧◆二審：馮嘉揚(yáng)◆三審：周亞平