近日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布的《618家場(chǎng)景消費(fèi)大數(shù)據(jù)》顯示,今年618蘇寧易購(gòu)平臺(tái)爆款套購(gòu)銷售同比增長(zhǎng)257%,門店高端家電銷售同比增長(zhǎng)182%,一站式以舊換新訂單同比增長(zhǎng)172%,全程導(dǎo)購(gòu)接待量同比提升5倍。
蘇寧易購(gòu)稱,作為年中消費(fèi)的集中爆發(fā)期,今年618用戶“一站式”置家需求旺盛,家電家居消費(fèi)市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇,行業(yè)提質(zhì)增效趨勢(shì)顯著?!皥?chǎng)景套系”“逛購(gòu)體驗(yàn)”“綠色智能”“潔凈清爽”“升級(jí)趨新”“悅己潮流”等成為今夏消費(fèi)熱詞。
7萬(wàn)元以上套購(gòu)訂單同比增103%,“家消費(fèi)”加速場(chǎng)景套系化升級(jí)
今年以來(lái),家電家居市場(chǎng)變革加速,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)服務(wù)、智能生活、空間美學(xué)等改善性需求代替新裝機(jī)需求成為市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022中國(guó)套系家電研究報(bào)告》顯示,中國(guó)家電零售正邁入場(chǎng)景解決方案時(shí)代,套系化購(gòu)買成為主流,2021年市場(chǎng)容量達(dá)到1538億人民幣,市場(chǎng)景氣度持續(xù)提升。
數(shù)據(jù)顯示,今年618大促,蘇寧易購(gòu)門店7萬(wàn)元以上家電套購(gòu)訂單同比增長(zhǎng)103%,30萬(wàn)元以上套購(gòu)訂單同比翻3倍。一站式置家趨勢(shì)加速顯現(xiàn),廚房、陽(yáng)臺(tái)、客廳成為最受歡迎的三大套購(gòu)場(chǎng)景。在蘇寧易購(gòu)平臺(tái),90后成為套系化消費(fèi)主力客群,占比超過8成。線上爆款套購(gòu)組合銷售同比增長(zhǎng)257%,西門子“洗烘套餐”、海信“空調(diào)柜掛套餐”、老板“煙灶消套餐”成為618最受歡迎的三大場(chǎng)景套購(gòu)組合。隨著商品供應(yīng)鏈融合深化,蘇寧易購(gòu)平臺(tái)家電家裝“跨界式套購(gòu)”成為消費(fèi)新方式,訂單占比超4成。
用戶品質(zhì)生活理念的迭代,也為高端家電打開了市場(chǎng)新增量。蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,618萬(wàn)元以上高端家電產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)37%,其中高刷游戲電視、大容量雙開門冰箱、健康除菌洗烘一體機(jī)等高端品實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),銷售同比漲幅分別達(dá)87%、65%和47%。
門店客流同比提升超3倍,618補(bǔ)貼風(fēng)暴助力實(shí)體加速回暖
為充分激發(fā)消費(fèi)活力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),近期全國(guó)各地消費(fèi)補(bǔ)貼政策接連出臺(tái)。618期間,蘇寧易購(gòu)充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢(shì),積極參與各地促消費(fèi)活動(dòng),聯(lián)合全國(guó)50多個(gè)地方政府、超千個(gè)家電家居及銀行等合作伙伴,全國(guó)萬(wàn)余家門店推出“政府+蘇寧易購(gòu)+家電家居工廠+銀行”多重補(bǔ)貼,共同加碼促進(jìn)消費(fèi)舉措,助力經(jīng)濟(jì)加速回暖。
618期間,蘇寧易購(gòu)在南京、重慶、深圳、北京、上海、廣州、青島、石家莊、鄭州、天津、南昌、無(wú)錫、福州等36個(gè)大區(qū)密集召開發(fā)布會(huì),全面開啟618家電消費(fèi)補(bǔ)貼風(fēng)暴。并先后在上海、南京等地累計(jì)發(fā)放超25億元的家電消費(fèi)補(bǔ)貼。數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)補(bǔ)貼的促進(jìn)下,消費(fèi)潛力明顯釋放,蘇寧易購(gòu)在西安、太原、重慶等多地門店單日銷售額創(chuàng)歷史新高,其中,空調(diào)、冰箱、彩電等大家電商品訂單大幅提升。據(jù)悉,618結(jié)束之后,蘇寧易購(gòu)促消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)將持續(xù)推進(jìn),滿足消費(fèi)者在高溫季的家電購(gòu)置需求。
蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在多重促消費(fèi)舉措下,618期間實(shí)體門店成為消費(fèi)回暖的前沿陣地,銷售迎來(lái)小高峰,線下高端家電銷售同比增長(zhǎng)182%,卡薩帝、COLMO、海信璀璨等高端家電品牌銷售實(shí)現(xiàn)倍增。大促期間,蘇寧易購(gòu)依托全國(guó)萬(wàn)余家門店,落地沸騰夜市、新品發(fā)布、互動(dòng)體驗(yàn)等活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者走出家門、進(jìn)店逛購(gòu),線下客流同比提升超3倍,南京、上海、成都、北京、西安成為最具消費(fèi)力的5大城市。
同時(shí),隨著“精細(xì)化置家,專業(yè)化決策”趨勢(shì)顯現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)門店一站式咨詢需求增加,蘇寧易購(gòu)門店全程導(dǎo)購(gòu)接待量在618期間提升了5倍以上。在服務(wù)保障方面,蘇寧易購(gòu)物流大件送裝及時(shí)完成率98%,“安心裝”服務(wù)覆蓋超過300個(gè)城市,訂單量同比增長(zhǎng)167%。
值得一提的是,今年618縣鎮(zhèn)市場(chǎng)加速崛起,三四線“消費(fèi)力”持續(xù)提升。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,零售云渠道COLMO高端家電銷售同比增長(zhǎng)162%,松下烘干機(jī)銷售同比增長(zhǎng)313%。同時(shí),大容量、大尺寸家電走俏縣鎮(zhèn),200L以上的冰柜產(chǎn)品熱銷,購(gòu)買65寸以上的大屏電視的消費(fèi)者占比超過5成,美的、海爾等多款10公斤以上洗衣機(jī)銷售倍增。
智能家居銷售同比增108%,綠色消暑等“小清新消費(fèi)”出圈
伴隨綠色環(huán)保、萬(wàn)物互聯(lián)等生活理念普及,“低碳智能”類消費(fèi)成為今年618的一大看點(diǎn)。近日,工信部等五部門提出促進(jìn)節(jié)能空調(diào)、冰箱、熱水器、高效照明產(chǎn)品等綠色節(jié)能輕工產(chǎn)品消費(fèi),引導(dǎo)企業(yè)通過工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)等方式增強(qiáng)綠色產(chǎn)品和服務(wù)供給能力,鼓勵(lì)有條件的地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新行動(dòng)。政策利好疊加消費(fèi)理念升級(jí),“綠色”“智能”成為消費(fèi)者打造理想居住環(huán)境的重要標(biāo)簽。
今年618,蘇寧易購(gòu)門店以舊換新成為“低碳消費(fèi)”主流方式,訂單同比增長(zhǎng)172%,新一級(jí)能效空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)168%,節(jié)能熱水器銷售同比增長(zhǎng)154%,空調(diào)、冰箱、電視成為消費(fèi)者最愛“煥新”的三大品類。同時(shí),智能家居類商品需求旺盛,銷售同比增長(zhǎng)108%。
6月以來(lái),隨著全國(guó)普遍進(jìn)入高溫模式,清涼降溫類產(chǎn)品走俏。蘇寧易購(gòu)線下數(shù)據(jù)顯示,618除菌空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)176%,冰箱銷售同比增長(zhǎng)120%,冷柜銷售同比增長(zhǎng)115%??諝庋h(huán)扇、空氣凈化器成為今夏爆款“小清新”產(chǎn)品,銷售同比漲幅分別達(dá)258%、163%。
Z世代拉動(dòng)新品牌新品類崛起,空氣炸鍋銷售同比增長(zhǎng)170%
今年618,隨著Z世代等年輕消費(fèi)力量的崛起,新品牌、新品類成為新的消費(fèi)爆發(fā)點(diǎn)。根據(jù)近期發(fā)布的《618“造家”新趨勢(shì)洞察》,Z世代消費(fèi)力的增強(qiáng)帶動(dòng)“顏值經(jīng)濟(jì)”“懶人經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”等加速崛起,年輕消費(fèi)者更愿意為強(qiáng)體驗(yàn)感、解放雙手、家庭娛樂潮流等新需求支付更高的溢價(jià)。
蘇寧易購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,618期間戴森、石頭、添可、科沃斯、云鯨等生活家電品牌深受Z世代喜愛??諝庹ㄥ?、洗地機(jī)等產(chǎn)品持續(xù)走紅,銷售同比增長(zhǎng)分別達(dá)170%、58%。在年輕消費(fèi)者烹飪、露營(yíng)、收納等愛好驅(qū)動(dòng)下,618蘇寧易購(gòu)廚電等新型小家電需求迎來(lái)快速增長(zhǎng),電壓力鍋銷售同比翻4倍,封口機(jī)銷售同比增長(zhǎng)162%,燒烤爐銷售同比增長(zhǎng)51%。此外,伴隨居民健康生活理念的增強(qiáng),果蔬清洗機(jī)、除螨儀、筷子消毒機(jī)等健康類產(chǎn)品受歡迎,銷售同比漲幅分別達(dá)179%、46%、23%。