近日，全國(guó)各地開(kāi)啟高溫模式，空調(diào)銷(xiāo)售迎來(lái)旺季。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，6月前3天門(mén)店空調(diào)銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)83%，空調(diào)安裝量環(huán)比增長(zhǎng)87%，北京、長(zhǎng)沙、成都、濟(jì)南、廣州等地需求增長(zhǎng)排在前位。為迎接空調(diào)大忙季，蘇寧易購(gòu)幫客10萬(wàn)名服務(wù)工程師在崗備戰(zhàn)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)送裝服務(wù)。目前，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)257個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，保證24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝完畢。據(jù)悉，全國(guó)蘇寧易購(gòu)幫客最高單日裝機(jī)服務(wù)量可達(dá)40萬(wàn)臺(tái)。

提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，蘇寧易購(gòu)?fù)郊哟笱a(bǔ)貼力度。為充分激發(fā)消費(fèi)活力，各地消費(fèi)補(bǔ)貼政策接連出臺(tái)。蘇寧易購(gòu)積極響應(yīng)政府號(hào)召，充分發(fā)揮全國(guó)性布局優(yōu)勢(shì)，深度參與江蘇、深圳、北京等地促消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)，聯(lián)合品牌、工廠、銀行等各方資源，疊加政府補(bǔ)貼，推出999元砍大牌空調(diào)、指定空調(diào)第二件半價(jià)、空調(diào)以舊換新補(bǔ)貼等多重活動(dòng)，助力消費(fèi)增長(zhǎng)。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)渠道購(gòu)置空調(diào)等家電產(chǎn)品，可享受“政府+銀行+蘇寧易購(gòu)+廠商”四重補(bǔ)貼。6月2日，蘇寧易購(gòu)宣布面向全上海市民發(fā)放首批20億元消費(fèi)券，補(bǔ)貼活動(dòng)在其他區(qū)域亦同步開(kāi)展。

隨著上海市進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，各大零售企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐不斷加快。目前，蘇寧易購(gòu)全上海門(mén)店全面復(fù)工，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。在上海，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)恢復(fù)空調(diào)業(yè)務(wù)上門(mén)作業(yè)，包括配送、安裝、維修。服務(wù)人員提前一日去前電聯(lián)，確認(rèn)小區(qū)防疫標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照防疫規(guī)范要求配送入戶(hù)。此外，針對(duì)深圳、河南、山東等高溫地區(qū)，蘇寧易購(gòu)也調(diào)配人員、加大空調(diào)送裝服務(wù)力度。

新裝空調(diào)之外，隨著人們健康意識(shí)的提升，空調(diào)清洗成為眾多家庭每年入夏的必備動(dòng)作。最近一個(gè)月，蘇寧易購(gòu)幫客空調(diào)清洗服務(wù)訂單環(huán)比增長(zhǎng)86%，空調(diào)維修與加氟環(huán)比增長(zhǎng)112%。今年618大促，蘇寧易購(gòu)空調(diào)清洗業(yè)務(wù)價(jià)格6折起，推出兩臺(tái)掛機(jī)清洗、三臺(tái)掛機(jī)清洗、掛機(jī)加柜機(jī)套餐價(jià)格，適配不同家庭需求。更有滿(mǎn)100減30、滿(mǎn)200減80、最高立減600元每滿(mǎn)券等超值優(yōu)惠活動(dòng)。

此外，針對(duì)今年空調(diào)消費(fèi)旺季，蘇寧易購(gòu)在各大區(qū)升級(jí)“30365”服務(wù)承諾。消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)空調(diào)如遇質(zhì)量問(wèn)題，享受30天包退、365天包換服務(wù)和365天價(jià)保服務(wù)，不著急提貨的消費(fèi)者，蘇寧易購(gòu)可提供365天寄存服務(wù)。