隨著“電子競技”理念的普及，親民的電競游戲、外設(shè)裝備也逐步走入千家萬戶。洞察游戲玩家的換新訴求，蘇寧易購聯(lián)合索尼鎖定最新游戲裝備PlayStation 5的貨源，凡PS4老用戶參與蘇寧易購以舊換新，即可原價(jià)購買PS5光驅(qū)版，國行現(xiàn)貨，暢享極致體驗(yàn)。

國行PlayStation 5作為索尼最新的次時(shí)代電競裝備，備受市場追捧。硬件上，PS5采用PCIe 4.0規(guī)格的高速定制固態(tài)硬盤和AMD的定制處理器，較前代PS4有大幅提升。兼容性方面，PS5采用定制的AMD圖形處理器，具有光線追蹤、3D音效、4K分辨率、每秒顯示120幀，可向下兼容PS4、PlayStation VR的適配游戲。同時(shí)，PS5還搭載名為DualSense的手柄控制器，可自適應(yīng)扳機(jī)，支持阻力感應(yīng)。此外，PS5國行光驅(qū)版還支持4K藍(lán)光播放，體驗(yàn)感躍升。然而，PS5的暢銷，加之全球芯片對(duì)產(chǎn)能的影響，長期缺貨、黃牛橫行、加價(jià)銷售，成為廣大電競用戶的痛點(diǎn)。

解決用戶痛點(diǎn)，蘇寧易購聯(lián)合索尼共同破局。蘇寧易購發(fā)揮門店以舊換新服務(wù)優(yōu)勢，索尼調(diào)動(dòng)貨源儲(chǔ)備，定向回饋PS4老用戶。即日起至3月31日，PS4老用戶前往北京、上海、南京、重慶指定蘇寧易購門店，參與以舊換新，領(lǐng)取舊機(jī)回收款的同時(shí)，即可獲得PS5國行光驅(qū)版的原價(jià)購買權(quán)——3899元現(xiàn)貨專享。

不僅如此，蘇寧易購持續(xù)關(guān)注用戶需求，深耕各項(xiàng)服務(wù)。2022年貨節(jié)期間，蘇寧易購手機(jī)、電腦、數(shù)碼品類以舊換新至高補(bǔ)貼4999元，門店iPhone、iPad換屏、換電池僅85折起。同時(shí)，門店配備關(guān)愛老年消費(fèi)者的“長輩導(dǎo)購員”和視頻導(dǎo)購員，超過10000名金牌導(dǎo)購為老年消費(fèi)者提供全程“一站式”服務(wù)，視頻導(dǎo)購員可為線上用戶提供線上導(dǎo)覽、視頻連線、預(yù)約門店實(shí)物講解的服務(wù)，全力保障用戶用“新”過好年。