近年來，三角鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，堅持以退役軍人為中心，主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)，達(dá)到退役軍人滿意、鎮(zhèn)黨委政府滿意以及上級主管部門滿意“三個滿意”的效果，被評為“廣東省五星級退役軍人服務(wù)中心”榮譽稱號，推行的“八個一”工作法、“您說我辦”受到省退役軍人事務(wù)廳通報表揚。

傳承紅色基因 弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)

以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，培育、選樹一批“市最美退役軍人”先進典型，形成榜樣示范作用，組建老兵紅色宣講團，發(fā)動退役軍人積極參與講述紅色故事，退役老兵開展紅色宣講40多場，覆蓋全鎮(zhèn)4000多名學(xué)生及1500多名群眾。老兵們主動參與退役軍人服務(wù)中心建設(shè)，同戰(zhàn)友一起提出改進工作意見達(dá)30條，先后組織戰(zhàn)友贈送獎狀、獎?wù)?、水杯、圖片資料等珍藏多年的紀(jì)念品60多件。同老兵一起共繪軍人文化墻，組織老兵們開展黨史學(xué)習(xí)教育，深化感黨恩、聽黨話、跟黨走的革命情懷，繼承和發(fā)揚紅色精神。

用心用情為老兵辦實事解難題

廣泛組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動。春節(jié)、端午、“七一”、“八一”、中秋國慶前夕帶隊慰問烈屬、重點優(yōu)撫對象，將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛送到老兵家里。積極鏈接社會資源，幫助退役軍人妻子解決因病致困而無法及時獲得政策救助難題，幫助92歲高齡退役軍人解決修路愿望，解決出行難問題。多部門齊心協(xié)力，幫助重度失能退役軍人申請雙低家庭補助，臨時困難申請，幫助長期癱瘓在床退役軍人更換新病床。

創(chuàng)新服務(wù)保障 擦亮三角品牌

一是創(chuàng)新實施“八個一”工作法，即“一個港灣、一套名錄、一項制度、一張藍(lán)圖、一顆紅心、一杯熱茶、一站服務(wù)、一跟到底”，不斷加大優(yōu)待力度、維護老兵合法權(quán)益、推進褒揚激勵，營造尊崇軍人的濃厚社會氛圍。

二是設(shè)立“您說我辦”服務(wù)專區(qū)，幫助退役軍人代為辦理營業(yè)執(zhí)照、行政許可、社保業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、乘車卡、供水供電、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、代辦預(yù)約醫(yī)生、金融優(yōu)惠信息等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，目前已成功辦理公交卡和優(yōu)撫卡70多人次，協(xié)助退役軍人辦理營業(yè)執(zhí)照5件，申請困難救助70人次、幫助4名重點優(yōu)撫對象完成危房改造，獲得退役軍人廣泛稱贊。

三是設(shè)立具有民俗風(fēng)情特色的“老兵茶寮”，接待老兵300多人次，收集老兵訴求100多條。設(shè)立全市首個黨史軍史學(xué)習(xí)影音室，受到老兵們一致好評。

四是建立健全服務(wù)保障制度，圍繞軍人入伍、服役、退役、就業(yè)全過程，建立部門間聯(lián)絡(luò)機制，實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓“參軍暖心，服役安心，退役放心”，實現(xiàn)對退役軍人全周期閉環(huán)服務(wù)，積極幫助他們解決“后路、后院、后代”難題。